NaslovnicaAktualnoServisne mjereFAQ
  • FAQ
  • A1
    A1 Sportback
    A1 Sportback
    Cijena: od Kn 198.856,-  

    Prosječna potrošnja goriva:  5,5-6,1  l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 126-139 g/km

    Na A1 Sportback
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
  • A3
    A3 Sportback
    A3 Limousine
    S3 Sportback
    S3 Limousine
    A3 Sportback TFSI e
    RS 3 Sportback
    RS 3 Limousine
    A3 Sportback
    Cijena: od Kn 220.892,-  

    Prosječna potrošnja goriva:  4,3-5,8  l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 112-149 g/km

    Na A3 Sportback
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    A3 Limousine
    Cijena: od Kn 227.366,-  

    Prosječna potrošnja goriva:  4,2-5,7  l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 109-145 g/km

    Na A3 Limousine
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    S3 Sportback
    Cijena: od Kn 420.193,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 7,4- 7,3 l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 169-170 g/km

    Na novi S3 Sportback
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    S3 Limousine
    Cijena: od Kn 423.108,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 7,2- 7,3 l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 165-166 g/km

    Na novi S3 Limousine
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    A3 Sportback TFSI e
     

    Prosječna potrošnja goriva: 1,0 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 24-26 g/km

    Na A3 Sportback TFSI e
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    RS 3 Sportback
    Cijena: od Kn 577.116,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 8,3-8,8 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 190-201g/km

    Na novi RS 3 Sportback
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS 3 Limousine
    Cijena: od Kn 588.520,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 8,2-8,7 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 188-198 g/km

    Na novi RS 3 Limousine
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
  • A4
    A4 Limousine
    A4 Avant
    A4 allroad quattro
    S4 Limousine
    S4 Avant
    RS 4 Avant
    A4 Limousine
    Cijena: od Kn 240.315,-  

    Prosječna potrošnja goriva:  4,8-7,0  l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 124-182 g/km

    Na A4 Limousine
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    A4 Avant
    Cijena: od Kn 269.954,-  

    Prosječna potrošnja goriva:  4,9-7,1  l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 128-186 g/km

    Na A4 Avant
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    A4 allroad quattro
    Cijena: od Kn 408.681,-  

    Prosječna potrošnja goriva:  5,8  l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 151 g/km

    Na A4 allroad quattro
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    S4 Limousine
    Cijena: od Kn 622.707,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 6,2-6,3 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 163-164 g/km

    Na S4 Limousine
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    S4 Avant
    Cijena: od Kn 632.090,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 6,3 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 165-166 g/km

    Na S4 Avant
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    RS 4 Avant
    Cijena: od Kn 839.705,-  

    Kraftstoffverbrauch kombiniert: 9,7 l/100km
    CO2-Emissionen kombiniert: 220 g/km

    Na RS4 Avant
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
  • A5
    A5 Coupé
    A5 Sportback
    A5 Coupé
    Cijena: od Kn 370.732,-  

    Prosječna potrošnja goriva:  4,8-7,4  l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 127-180 g/km

    Na A5 Coupé
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    A5 Sportback
    Cijena: od Kn 328.528,-  

    Prosječna potrošnja goriva:  4,8-7,6  l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 125-183 g/km

    Na A5 Sportback
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
  • A6
    A6 Limousine
    A6 Avant
    A6 Limousine TFSI e
    A6 Avant TFSI e
    A6 allroad quattro
    S6 Limousine
    S6 Avant
    RS 6 Avant
    A6 Limousine
    Cijena: od Kn 473.761,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 5,6-5,8  l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 146-150 g/km 

    Na A6 Limousine
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    A6 Avant
    Cijena: od Kn 506.701,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 5,6-8,4 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 147-191 g/km

    Na A6 Avant
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    A6 Limousine TFSI e
     

    Prosječna potrošnja goriva: 1,7-2,1 l/100 km
    Prosječna potrošnja energije: 16,6-17,9 kWh/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 39-47 g/km

    Na A6 Limousine TFSI e
    Jamstvo do 7 godina
    A6 Avant TFSI e
     

    Prosječna potrošnja goriva: 1,9-2,1 l/100 km
    Prosječna potrošnja energije: 17,6-18,1 kWh/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 44-48 g/km

    Na A6 Avant TFSI e
    Jamstvo do 7 godina
    A6 allroad quattro
    Cijena: od Kn 654.094,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 7,3-7,5 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 192-196 g/km

    Na A6 allroad quattro
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    S6 Limousine
    Cijena: od Kn 742.212,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 7,8 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 203 g/km

    Na S6 Limousine
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    S6 Avant
    Cijena: od Kn 771.599,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 7,9 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 206 g/km

    Na S6 Avant
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS 6 Avant
    Cijena: od Kn 1.234.908,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 12,4 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 281 g/km

    Na RS 6 Avant
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
  • A7
    A7 Sportback
    A7 Sportback TFSI e
    S7 Sportback
    RS 7 Sportback
    A7 Sportback
    Cijena: od Kn 648.225,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 6,8-7,2 l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 154-163 g/km

    Na A7 Sportback
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    A7 Sportback TFSI e
     

    Prosječna potrošnja goriva: 2,1-1,9 l/100 km
    Prosječna potrošnja energije: 18,1-17,5 kWh/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 48-44 g/km

    Na A7 Sportback TFSI e
    Jamstvo do 7 godina
    S7 Sportback
    Cijena: od Kn 863.357,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 7,8 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 205 g/km

    Na S7 Sportback
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS 7 Sportback
    Cijena: od Kn 1.321.399,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 12,3 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 278 g/km

    Na RS 7 Sportback
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
  • A8
    Novi A8
    Novi A8 L
    A8 TFSI e
    A8 L TFSI e
    Novi S8
    Novi A8
    Cijena: od Kn 930.382,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 8,1-10,7 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 186-245 g/km

    Na novi A8
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    Novi A8 L
     

    Prosječna potrošnja goriva: 8,2-10,7 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 187-246 g/km

    Na novi A8 L
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    A8 TFSI e
     

    Prosječna potrošnja goriva: 1,8-1,9 l/100 km
    Prosječna potrošnja energije: 22,4-22,5 kWh/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 58-59

    Na novi A8 TFSIe
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    A8 L TFSI e
     

    Prosječna potrošnja goriva: 1,8-1,9 l/100 km
    Prosječna potrošnja energije: 22,4-22,5 kWh/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 58-59

    Na novi A8 L TFSIe
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    Novi S8
     

    Prosječna potrošnja goriva: 10,7 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 245 g/km

    Na novi S8
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
  • Q2
    Q2
    SQ2
    Q2
    Cijena: od Kn 207.458,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 4,7-6,1 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 123-140 g/km

    Na Q2
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    SQ2
    Cijena: od Kn 424.689,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 7,7 l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 176 g/km

    Na SQ2
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
  • Q3
    Q3
    Q3 Sportback
    RS Q3
    RS Q3 Sportback
    Q3 TFSI e
    Q3 Sportback TFSI e
    Q3
    Cijena: od Kn 315.852,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 5,0-8,2 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 132-186 g/km

    Na Q3
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    Q3 Sportback
    Cijena: od Kn 315.123,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 5,0-8,2 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 132-187 g/km

    Na Q3 Sportback
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    RS Q3
    Cijena: od Kn 660.985,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 9,8 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 222 g/km

    Na RS Q3
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS Q3 Sportback
    Cijena: od Kn 676.402,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 9,8 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 223 g/km

    Na RS Q3 Sportback
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    Q3 TFSI e
    Cijena: od Kn 385.027,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 1,4-1,7 l/100 km
    Prosječna potrošnja energije: 14,4-16,0 kWh/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 32-39 g/km

    Na Q3 TFSI e
    Jamstvo do 7 godina
    Q3 Sportback TFSI e
    Cijena: od Kn 408.925,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 1,4-1,7 l/100 km
    Prosječna potrošnja energije: 14,6-15,9 kWh/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 33-38 g/km

    Q3 Sportback TFSI e
    Jamstvo do 7 godina
  • Q4
    Q4 e-tron
    Q4 Sportback e-tron
    Q4 e-tron
    Cijena: od Kn 388.410,-  

    Prosječna potrošnja energije: 17,3-18,1 kWh/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 0 g/km

    Na Q4 e-tron
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    Q4 Sportback e-tron
    Cijena: od Kn 404.408,-  

    Prosječna potrošnja energije: 15,6-17,9 kWh/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 0 g/km

    Na Q4 Sportback e-tron
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
  • Q5
    Q5
    Q5 Sportback
    Q5 TFSI e
    Q5 Sportback TFSI e
    SQ5 TDI 2021
    Q5
    Cijena: od Kn 388.737,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 4,7-7,5 l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 123-181 g/km

    Na novi Q5
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    Q5 Sportback
    Cijena: od Kn 441.477,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 5,3-7,6 l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 140-182 g/km

    Na Q5 Sportback
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    Q5 TFSI e
     

    Prosječna potrošnja goriva:  l/100 km
    Prosječna potrošnja energije:  kWh/100km
    CO₂-emisije, kombinirano:   g/km

    Na Q5 TFSI e
    Jamstvo do 7 godina
    Q5 Sportback TFSI e
     

    Prosječna potrošnja goriva: l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: g/km

    Na Q5 Sportback TFSI e
    Jamstvo do 7 godina
    SQ5 TDI 2021
    Cijena: od Kn 731.495,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 7,0 l/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 185 g/km

    Na SQ5 TDI 2021
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
  • Q7
    Q7
    SQ7 TFSI
    Q7 TFSI e
    Q7
    Cijena: od Kn 730.545,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 8,1-10,4 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 211-236 g/km

    Na Q7
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    SQ7 TFSI
    Cijena: od Kn 1.027.729,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 11,8 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 269 g/km

    Na SQ7 TFSI
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    Q7 TFSI e
     

    Prosječna potrošnja goriva: 2,8-3,0 l/100 km
    Prosječna potrošnja energije: 21,9-22,9 kWh/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 64-69 g/km

    Na Q7 TFSI e
    Jamstvo do 7 godina
  • Q8
    Q8
    SQ8
    RS Q8
    Q8 TFSIe
    Q8
    Cijena: od Kn 782.675,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 8,2 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 214-215 g/km

    Na Q8
    Na konfigurator
    Odmah isporučiva vozila
    Jamstvo do 7 godina
    SQ8
    Cijena: od Kn 1.141.359,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 12,6 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 286 g/km

    Na SQ8
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS Q8
    Cijena: od Kn 1.437.459,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 13,7 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 311 g/km

    Na RS Q8
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    Q8 TFSIe
     

    Prosječna potrošnja goriva: 2,6-2,8 l/100 km
    Prosječna potrošnja energije: 21,9-22,9 kWh/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 59-63 g/km

    Na Q8 TFSI e
    Jamstvo do 7 godina
  • RS
    RS 3 Sportback
    RS 3 Limousine
    RS Q3
    RS Q3 Sportback
    RS 4 Avant
    RS 6 Avant
    RS 7 Sportback
    RS Q8
    RS e-tron GT
    RS 3 Sportback
    Cijena: od Kn 577.116,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 8,3-8,8 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 190-201g/km

    Na novi RS 3 Sportback
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS 3 Limousine
    Cijena: od Kn 588.520,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 8,2-8,7 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 188-198 g/km

    Na novi RS 3 Limousine
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS Q3
    Cijena: od Kn 660.985,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 9,8 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 222 g/km

    Na RS Q3
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS Q3 Sportback
    Cijena: od Kn 676.402,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 9,8 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 223 g/km

    Na RS Q3 Sportback
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS 4 Avant
    Cijena: od Kn 839.705,-  

    Kraftstoffverbrauch kombiniert: 9,7 l/100km
    CO2-Emissionen kombiniert: 220 g/km

    Na RS4 Avant
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS 6 Avant
    Cijena: od Kn 1.234.908,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 12,4 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 281 g/km

    Na RS 6 Avant
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS 7 Sportback
    Cijena: od Kn 1.321.399,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 12,3 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 278 g/km

    Na RS 7 Sportback
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS Q8
    Cijena: od Kn 1.437.459,-  

    Prosječna potrošnja goriva: 13,7 l/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 311 g/km

    Na RS Q8
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS e-tron GT
    Cijena: od Kn 1.153.658,-  

    Prosječna potrošnja energije: 20,6-22,5 kWh/100 km
    CO₂-emisije, kombinirano: 0 g/km

    Na RS e-tron GT
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
  • e-tron
    e-tron
    e-tron Sportback
    e-tron S
    e-tron S Sportback
    e-tron
    Cijena: od Kn 574.190,-  

    Prosječna potrošnja energije: 21,9-24,0 kWh/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 0 g/km

    Na e-tron
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    e-tron Sportback
    Cijena: od Kn 587.042,-  

    Prosječna potrošnja energije: 21,4-23,6 kWh/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 0 g/km

    Na e-tron Sportback
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    e-tron S
    Cijena: od Kn 749.920,-  

    Prosječna potrošnja energije: 27,0 kWh/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 0 g/km

    Na e-tron S
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    e-tron S Sportback
    Cijena: od Kn 765.602,-  

    Prosječna potrošnja energije: 26,6 kWh/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 0 g/km

    Na e-tron S Sportback
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
  • e-tron GT
    e-tron GT quattro
    RS e-tron GT
    e-tron GT quattro
    Cijena: od Kn 836.403,-  

    Prosječna potrošnja energije: 20,3 kWh/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 0 g/km

    Na e-tron GT quattro
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
    RS e-tron GT
    Cijena: od Kn 1.153.658,-  

    Prosječna potrošnja energije: 21,0 kWh/100km
    CO₂-emisije, kombinirano: 0 g/km

    Na RS e-tron GT
    Na konfigurator
    Jamstvo do 7 godina
  • Pretraga
  • Modeli
    • Nova vozila
    • Rabljena vozila
    • Odmah isporučiva vozila
    • Konfigurator
    • Oznake snage
    • Audi exclusive
  • Financiranje
  • Aktualno
    • Novosti
    • Newsletter
    • Servisne mjere
    • Video tutoriali
    • WLTP
  • Inovacije
    • Future is an attitude
    • Audi Connect
    • Audi infotainment i komunikacije
    • Audi quattro
    • Audi Sport
    • Audi e-mobilnost
    • Audi Svijet
  • Kontakt
    • Audi Hrvatska
    • Ovlašteni partneri
    • Upit o novim vozilima
    • Upit o rokovima isporuke
    • Pohvale i kritike
    • Prigovor potrošača
  • My Audi
  • Servis
    • Audi servis
    • Audi 4+
  • Jamstva
    • Jamstvo do 7 godina
  • Dodatna oprema i lifestyle
    • Dodatna oprema
    • Lifestyle
    • Zimski kompleti kotača
    • Gume
Izbornik
Modeli
Nećemo biti zadovoljni sve dok svaki pogođeni Audi ne bude odrađen.
Uključujući i vaš.
  • Naslovnica
  • Aktualno
  • Servisne mjere
  • FAQ
    FAQ
NaslovnicaAktualnoServisne mjereFAQ
  • FAQ

Servisne mjere - FAQ

Je li umanjena sigurnost vozila?

Ne.

Što je potrebno popraviti na vozilu?

Trenutačno se ubrzano i sa apsolutnim prioritetom radi na servisnim mjerama. Za većinu pogođenih vozila biti će dovoljan update softvera.

Je li potrebno dogovoriti termin u ovlaštenom servisu?

Audi će vas kontaktirati čim tehničko rješenje problema bude spremno.

Da li će provođenje servisne mjere biti za mene besplatno?

Da, Audi preuzima troškove provođenja servisne mjere u potpunosti.

Što bi kupac trebao učiniti ako kupuje rabljeno vozilo na kojem nije još provedena servisna mjera?

Molimo vas kontaktirajte Vaš ovlašteni servis.

Koja prava kupcima daje Mjera povjerenja?

Sa mjerom povjerenja marka Audi obavještava svoje kupce da će razmotriti sve reklamacije za koje se utvrdi da su nastale kao rezultat provođenja servisne mjere na vozilima s dizelskim motorima tipa EA189 tj. koje su povezane s određenim dijelovima motora i s određenim dijelovima sustava ispušnih plinova. 

Mjera povjerenja pokriva ukupno 11 komponenti u okviru sustava za povrat ispušnih plinova, sustava za ubrizgavanje goriva i sustava za naknadnu obradu ispušnih plinova: lambda sonda, osjetnik temperature, preklopni ventil za povrat ispušnih plinova, ventil za povrat ispušnih plinova, senzor razlike tlaka, mlaznica za ubrizgavanje, visokotlačna pumpa, razdjelnik za gorivo, razdjelnik za gorivo, senzor tlaka, vod za ubrizgavanje.

Ova mjera vrijedi 24 mjeseca od trenutka provođenja servisne mjere  i to samo za vozila koja u vrijeme provođenja mjere imaju manje od 250.000 km (ovisno o tome što nastupi ranije). 

Mjera povjerenja također obuhvaća kupce na čijim je vozilima servisna mjera već provedena.

Kupci će uskoro moći dobiti detaljne informacije o uvjetima i obimu mjere povjerenja kod svih ovlaštenih trgovaca i servisa njihove marke vozila. 

Mjera povjerenja nema utjecaja na tvrdnju kako sevisna mjera ne utječe negativno na trajnost motora i sustava ispušnih plinova.  Nadležne institucije su potvrdile da servisna mjera ispunjava sve zakonske kriterije u smislu da nema negativnih posljedica u pogledu vrijednosti potrošnje goriva, vrijednosti emisija CO2, snage motora, okretnog momenta, razine buke ili trajnosti motora i njegovih komponenti.S mjerom povjerenja Audi šalje jasan signal da se predmetna servisna mjera neće negativno odraziti na vijek trajanja vozila. Cilj mjere povjerenja jest jačanje povjerenja kupaca u servisnu mjeru te poticanje još većeg broja kupaca na provođenje iste. 

Detaljne informacije o mjeri povjerenja možete dobiti kod svih ovlaštenih trgovaca i servisa.

Također, svim kupcima na raspolaganju stoji skrb o kupcu koju možete kontaktirati, pismenim putem, mailom ili telefonski.

Kako će kupci sa pogođenim vozilima prvo biti kontaktirani?

Molimo vas kontaktirajte Vaš ovlašteni servis.

Vlasnik sam vozila na kojem treba biti provedena ova servisna mjera. Živim u europskoj uniji. Odlučio sam istu ne provesti. Da li smijem voziti u Njemačkoj (npr. na proputovanju)?

Da.

Koga mogu kontaktirati ako se na mom vozilu pojavi problem nakon provođenja servisne mjere?

Svi kupci sa pogođenim vozilima mogu biti sigurni da će servisna mjera biti uspješno provedena te da neće negativno utjecati na potrošnju goriva, emisiju CO2, snagu vozila, maksimalni okretni moment ili na buku motora. To je bio preduvjet za odobrenje ove servisne mjere od strane nadležnih tijela.

U slučaju pojave bilo kojeg problema na vozilu, molimo vas kontaktirajte ovlašteni Audi servis ili Diesel Hotline - 0800 1985.

Hoću li od ovlaštenog Audi servisnog partnera dobiti potvrdu nakon provođenja servisne mjere i što da učinim ako istu izgubim?

Da, dobit ćete potvrdu o uspješnom provođenju servisne mjere. Ako istu izgubite molimo vas obratite se Vašem ovlaštenom Audi servisu.

Vlasnik sam vozila pogođenog ovom servisnom mjerom i živim u zemlji čije nadležne vlasti nisu zakonski propisale obvezu provođenja iste. Stoga sam odlučio predmetnu servisnu mjeru ne provoditi. Smijem li i dalje privremeno putovati u države gdje je provođenje ove mjere zakonski obvezno (u npr. Njemačku)?

Kada će vlasnik vozila odlučiti provesti servisnu mjeru je odluka samog vlasnika. Međutim, važno je uzeti u obzir da u onim državama gdje je provođenje servisne mjere zakonska obveza može doći do sankcija ako se ista ne provede na pogođenom vozilu u propisanom vremenu.

Smatramo da je ipak dozvoljeno privremeno koristiti Vaše vozilo u zemljama sa zakonskom obvezom provođenja mjere (npr. za vrijeme odmora ili na proputovanju).

Zašto je mojem vozilu potrebna servisna mjera?

U sustavu upravljanja motorom kod vozila s pogođenim motorima korištena je softverska funkcija koja je prepoznavala krivulju vožnje službenog tipskog ispitivanja. Ovisno o prepoznavanju krivulje vožnje sustav upravljanja motorom prebacuje se na dva različita načina rada: način rada 1 s optimalnim udjelom NOx za ispitne uvjete ili način rada 2 za optimalne vrijednosti čestica u cestovnom prometu.

Vlasnik sam pogođenog vozila i živim u Europskoj uniji. Odlučio sam da neću sudjelovati u servisnoj mjeri. Što će se dogoditi u slučaju da se trajno preselim u zemlju u kojoj je servisna mjera obvezna i ako sa sobom želim povesti svoj automobil?

Svoje vozilo morate registrirati u dotičnoj zemlji. Nadležne ustanove u pravilu će vas obavijestiti o tome da morate provesti servisnu mjeru unutar određenog vremenskog perioda. Kontaktirajte ovlaštenog Audi servisnog partnera u svojoj novoj zemlji.

Imate li drugih pitanja?

Slobodno se obratite našoj službi za skrb o kupcima na audi Hotline telefon (0800 1985) ili Vašem ovlaštenom Audi servisu.

Porsche Croatia - Skrb o kupcima:

Telefon (Diesel Hotline):
0800 1985

 

E-mail
Provjerite je li Vaše vozilo pogođeno

Audi ovlaštena servisna mreža

  • Konfigurator
  • Pronađi Audi partnera
  • Newsletter
  • Kontakt
  • myAudi
  • Audi partneri
  • Konfigurator
  • Odmah isporučiva vozila
  • Kontakt
  • Impressum
  • Cookie Settings
  • Sustav prijavljivanja nepravilnosti
  • Zaštita podataka
  • Copyright

© 2022. Audi Hrvatska. Sva prava pridržana